Reklam yasağı varken yurt dışından hasta nasıl bulunur?

Aşağıdaki maddeler yönetmeliğin resmi metninden özetlenmiştir. Kesin ifadeler ve tüm ayrıntılar için metnin tamamını okuyun.

• Madde 5: Sağlık hizmet sunumunda gizli veya açık reklam yapılması ve yaptırılması yasaktır. Tanıtım ve bilgilendirmeler hastayı belirli bir sağlık meslek mensubuna veya kuruluşa yönlendirecek içerikte olamaz; ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer verilemez; hasta ya da yakınlarının teşekkürleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamaz.
• Madde 7: Tıbbi işlem öncesi ve sonrası görsellerin aynı ortam ve teknik şartlarda görüntülenmesi ve görsellerde tarihlerin belirtilmesi gerekir.
• Madde 8 (uluslararası sağlık turizmi): Yetki belgesi kapsamındaki sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, Türkçe dışındaki dillerde sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme yapabilir. Türkiye'de yaşayan kişiler nezdinde talep oluşturmaya yönelik tanıtım ve bilgilendirme yasaktır. Hasta mahremiyetine ve açık rızaya uyulması, #HealthTürkiye logosunun kullanılması gibi şartlar da vardır.
• Madde 13: 29 Temmuz 2023 tarihli önceki tanıtım yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır.

Kısacası, Türkiye'deki hastalara yönelik reklam kapalı. Yurt dışındaki hastalara yönelik tanıtım ise yetki belgesi ve yönetmelikteki şartlarla mümkün. Bu yüzden yabancı hasta bulmanın en sağlam yolu, hastanın sizi kendisi bulmasını ve size kendisi ulaşmasını kolaylaştırmak.

Yabancı hastalar araştırmaya bir arama kutusuyla başlıyor: işlem adı, ülke ve fiyat. Giderek daha fazlası da ChatGPT gibi yapay zeka asistanlarına hangi klinikleri değerlendirmeleri gerektiğini soruyor.

Hastanın dilinde, gerçekten yaptığınız işlemleri, iyileşme sürecini ve riskleri açıkça anlatan bilgilendirici sayfalar hem aramada hem de asistanların cevaplarında öne çıkar. Bilgilendirme, reklamdan farklıdır: abartısız ve doğru olmalı.

• Her işlem için ne yapıldığını, kimler için uygun olduğunu ve iyileşmenin nasıl geçtiğini anlatan bir sayfa.
• Yurt dışından gelen hasta için gün gün bir yolculuk planı: varış, muayene, ameliyat, dinlenme günleri, kontrol ve dönüş uçuşu.
• Riskleri ve sınırları dürüstçe anlatan cevaplar. Hastalar da yapay zeka asistanları da abartmayan sayfalara güvenir.

Yabancı hastalar genellikle aynı anda birkaç kliniğe yazar. İlk kişisel ve net yanıt çoğu zaman kazanır. Bir saat içinde, hastanın seçtiği kanaldan yanıt verin: e-posta, SMS ya da WhatsApp. Hasta istemedikçe aramayın.

Bazı hastalar araştırmalarının sonunda kendisi yardım ister: beni bir klinikle tanıştırır mısınız? ClinicOS'ta hastalar ücretsiz simülatörlerimizde kendi sonuçlarını görür ve isterlerse tek bir klinikle tanıştırılmayı talep eder. Bu hastalar fotoğrafları, beğendikleri simülasyon, zamanlamaları ve tercih ettikleri iletişim kanalıyla gelir.

Partner kliniklere ilk hastalar ücretsizdir. Programın kendi tanıtım faaliyetlerinize uygunluğunu hukuk danışmanınızla değerlendirmenizi öneririz.

Sadece birini takip edebiliyorsanız, ilk yanıt süresini takip edin: diğer tüm sayıları o belirler.

• Haftalık başvuru sayısı ve kaynağı.
• İlk yanıt süresi.
• Başvurudan görüntülü görüşmeye, görüşmeden kaparoya dönüşüm.